AVISO LEGAL

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Bienvenido(a) a San Martino. El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso de nuestro sitio web, así como las responsabilidades relacionadas con sus contenidos y servicios.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario reconoce haber leído y aceptado las disposiciones establecidas en este Aviso Legal, junto con nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reembolsos y Devoluciones.

Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

1. Información del titular del sitio

Este sitio web es operado bajo el siguiente nombre comercial:

Nombre comercial: San Martino
Correo electrónico de contacto: admsac241@gmail.com

San Martino opera como una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de accesorios y productos automotrices, incluyendo tapetes preparados, seleccionados o fabricados de acuerdo con las características del vehículo informadas por el cliente.

2. Objeto del sitio web

El sitio web de San Martino tiene como finalidad:

• Presentar y comercializar nuestros productos.

• Procesar pedidos realizados por medios electrónicos.

• Proporcionar información sobre productos, pagos, entregas y devoluciones.

• Ofrecer atención y soporte relacionados con las compras.

• Facilitar la comunicación entre San Martino y sus clientes.

Nuestros productos se comercializan principalmente para clientes ubicados en México y otros países de América Latina, sin perjuicio de que puedan habilitarse entregas en otros territorios.

Toda la información publicada en este sitio se proporciona de buena fe y con fines informativos y comerciales.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a las disposiciones de este Aviso Legal.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.

• Proporcionar datos falsos o pertenecientes a terceros sin autorización.

• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio.

• Interferir en el funcionamiento o la seguridad de la plataforma.

• Introducir virus, códigos maliciosos o cualquier tecnología perjudicial.

• Reproducir o utilizar los contenidos del sitio sin autorización.

• Realizar pedidos con medios de pago no autorizados.

• Utilizar la información del sitio para perjudicar a San Martino, sus clientes o terceros.

San Martino podrá restringir o cancelar el acceso de usuarios cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido, violación de derechos o incumplimiento de nuestras políticas.

4. Información sobre los productos

Realizamos esfuerzos razonables para que las descripciones, fotografías, medidas, materiales, modelos, especificaciones, colores, precios y demás información publicada sean precisos y estén actualizados.

Sin embargo, el usuario reconoce que:

• Los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración, brillo o resolución de la pantalla utilizada.

• Pueden existir pequeñas diferencias relacionadas con el proceso de fabricación.

• Las imágenes utilizadas pueden ser ilustrativas.

• La apariencia final puede variar según el modelo, versión, año y características internas del vehículo.

• Pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de descripción, inventario o precio.

San Martino podrá corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores evidentes de publicación, respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Cuando un pedido sea cancelado por un error atribuible a San Martino, se realizará el reembolso correspondiente al método de pago utilizado.

5. Compatibilidad con el vehículo

Algunos productos comercializados por San Martino son preparados, seleccionados o fabricados conforme a la información proporcionada por el cliente sobre su vehículo.

Antes de finalizar la compra, el cliente deberá verificar cuidadosamente:

• Marca del vehículo.

• Modelo.

• Año.

• Versión.

• Número de puertas, cuando corresponda.

• Tipo de transmisión o configuración interior, cuando sea solicitado.

• Cualquier otra característica necesaria para determinar la compatibilidad.

San Martino no será responsable por incompatibilidades ocasionadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.

Cuando sea necesario, podremos contactar al cliente para confirmar los datos del vehículo antes de preparar el pedido. La falta de respuesta podrá retrasar la producción, preparación o envío.

6. Productos personalizados o fabricados bajo pedido

Determinados productos pueden ser fabricados o preparados específicamente conforme a las elecciones y datos proporcionados por el cliente.

Una vez que haya comenzado su preparación, fabricación o personalización, es posible que el pedido no pueda modificarse o cancelarse.

Las condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones y reembolsos de estos productos se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Esta disposición no limita los derechos del cliente cuando el producto:

• Llegue dañado.

• Presente un defecto de fabricación.

• Sea diferente al solicitado.

• No corresponda con los datos correctos proporcionados durante la compra.

• Incumpla alguna garantía legal aplicable.

7. Precios y pagos

Los precios de los productos se mostrarán en el sitio web junto con la moneda correspondiente.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar el precio del producto, los costos de envío y demás cargos informados durante el proceso de compra.

Dependiendo del país de destino, podrán existir impuestos, aranceles o cargos aduaneros adicionales que no estén incluidos en el precio mostrado.

San Martino podrá modificar los precios y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados, salvo que exista un error evidente de publicación.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos. San Martino no almacena directamente todos los datos bancarios o de tarjetas introducidos en las plataformas de pago.

8. Disponibilidad y existencias

La disponibilidad de los productos está sujeta a:

• Confirmación de inventario.

• Disponibilidad de materiales.

• Capacidad de fabricación o preparación.

• Disponibilidad de la configuración solicitada.

• Capacidad operativa y logística.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de la compra, el cliente será informado mediante los datos de contacto proporcionados.

Según corresponda, el cliente podrá recibir:

• Un reembolso completo.

• Una alternativa de características equivalentes.

• Una modificación del pedido previamente aceptada.

• Una nueva fecha estimada de procesamiento.

No se sustituirá un producto sin la autorización del cliente cuando la modificación altere de manera relevante las características de la compra.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo, entre otros:

• Nombre comercial.

• Logotipos.

• Marcas.

• Fotografías.

• Imágenes.

• Videos.

• Textos.

• Descripciones.

• Diseños.

• Ilustraciones.

• Gráficos.

• Estructura visual.

• Elementos de programación.

• Material publicitario.

se encuentran protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual y pertenecen a San Martino, a sus proveedores o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación, extracción, comercialización o utilización sin autorización previa y expresa del titular correspondiente.

El acceso al sitio web no concede al usuario ninguna licencia o derecho de uso sobre las marcas, contenidos o elementos protegidos.

10. Opiniones, fotografías y contenido enviado por clientes

Cuando el cliente envíe voluntariamente una opinión, comentario, fotografía o video relacionado con un producto, deberá garantizar que:

• Tiene derecho a compartir dicho contenido.

• El contenido no infringe derechos de terceros.

• No contiene información falsa, ofensiva, ilegal o engañosa.

• No incluye datos personales de otras personas sin autorización.

San Martino podrá moderar, rechazar o eliminar contenidos que incumplan estas condiciones.

El uso publicitario de fotografías o videos identificables enviados por clientes estará sujeto al consentimiento correspondiente cuando sea exigido por la legislación aplicable.

11. Disponibilidad del sitio web

San Martino procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar que el acceso sea permanente, ininterrumpido o libre de errores.

El sitio podrá quedar temporalmente indisponible debido a:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallos técnicos.

• Problemas de conexión.

• Ataques informáticos.

• Fallos de proveedores externos.

• Situaciones fuera de nuestro control.

Podremos suspender, modificar o retirar partes del sitio cuando sea necesario por razones técnicas, operativas, comerciales o de seguridad.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, San Martino no será responsable por daños derivados directamente de:

• El uso indebido del sitio web.

• Información incorrecta proporcionada por el usuario.

• La instalación inadecuada o modificación no autorizada de los productos.

• El incumplimiento de las instrucciones de cuidado o uso.

• Fallos temporales de servicios tecnológicos externos.

• Actuaciones de empresas transportistas, autoridades aduaneras o proveedores de pago.

• Ataques informáticos que no pudieran evitarse razonablemente.

• Circunstancias de fuerza mayor.

San Martino tampoco será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes cuando dicha exclusión esté permitida por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal excluirá o limitará los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores.

13. Instalación y uso de los productos

El cliente deberá instalar y utilizar los productos de manera adecuada, verificando que no interfieran con:

• Los pedales del vehículo.

• Los sistemas de seguridad.

• Los rieles de los asientos.

• Los controles del vehículo.

• El funcionamiento normal del automóvil.

Antes de conducir, el cliente deberá comprobar que los tapetes estén correctamente colocados y asegurados.

San Martino no será responsable por daños ocasionados por una instalación incorrecta, una fijación inadecuada, modificaciones realizadas por el cliente o el uso del producto en un vehículo incompatible.

En caso de duda, recomendamos suspender el uso y ponerse en contacto con nosotros.

14. Servicios y plataformas de terceros

Para operar el sitio y procesar las compras, San Martino podrá utilizar servicios prestados por terceros, como:

• Plataformas de comercio electrónico.

• Procesadores de pago.

• Empresas de transporte.

• Proveedores de alojamiento.

• Herramientas de análisis.

• Servicios de comunicación.

• Sistemas de prevención de fraude.

Cada proveedor podrá aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad.

San Martino no controla completamente la disponibilidad, funcionamiento o decisiones internas de estos servicios externos.

15. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas, redes sociales, plataformas o servicios operados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales.

San Martino no controla ni asume responsabilidad por:

• El contenido de sitios externos.

• Sus políticas de privacidad.

• Sus prácticas comerciales.

• Su seguridad.

• Su disponibilidad.

• Los productos o servicios ofrecidos por terceros.

El acceso a dichos sitios será responsabilidad del usuario.

16. Protección de datos personales

San Martino se compromete a tratar los datos personales de sus clientes y usuarios de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Los datos podrán ser utilizados, entre otras finalidades, para:

• Procesar pedidos.

• Confirmar pagos.

• Organizar entregas.

• Prevenir fraudes.

• Atender solicitudes.

• Cumplir obligaciones legales.

• Enviar comunicaciones autorizadas.

Para obtener más información, el usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.

17. Comunicaciones electrónicas

Al proporcionar una dirección de correo electrónico o número de teléfono durante la compra, el cliente autoriza el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con:

• Confirmación del pedido.

• Verificación de los datos del vehículo.

• Procesamiento.

• Pago.

• Seguimiento.

• Entrega.

• Soporte.

• Cancelaciones, devoluciones o reembolsos.

Las comunicaciones promocionales solamente se enviarán cuando exista una base legal o autorización válida, según corresponda.

18. Prevención del fraude

San Martino podrá revisar, suspender o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de:

• Uso no autorizado de un medio de pago.

• Información de facturación inconsistente.

• Identidad falsa.

• Actividad sospechosa.

• Abuso de promociones.

• Intentos de devolución fraudulenta.

• Riesgo para la seguridad de la tienda o de terceros.

Podremos solicitar información adicional para verificar la legitimidad del pedido, respetando la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

19. Modificaciones del Aviso Legal

San Martino se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar:

• Cambios operativos.

• Nuevos productos o servicios.

• Actualizaciones tecnológicas.

• Requisitos legales.

• Cambios en las políticas de la tienda.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.

20. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Este Aviso Legal se interpretará de acuerdo con las normas aplicables al comercio electrónico, protección de datos y protección de los consumidores en las jurisdicciones donde San Martino opere.

Ninguna disposición de este documento pretende excluir, limitar o sustituir derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable al consumidor.

En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones legales obligatorias correspondientes al lugar de residencia del cliente o al territorio aplicable a la compra.

21. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el funcionamiento del sitio o una compra realizada, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Nombre comercial: San Martino
Correo electrónico: admsac241@gmail.com

Para consultas relacionadas con un pedido, incluye tu nombre completo y número de pedido.